15 советов, как исправить FaceTime, не работающий на ПК с Android и Windows
У вас или ваших друзей возникли проблемы с присоединением к звонкам FaceTime с телефона Android или компьютера с Windows? В этом руководстве по устранению неполадок мы поделимся всеми способами решения этой проблемы.
1. Вы можете только присоединиться к звонку, но не начать его.
Пользователи iPhone, iPad, Mac, Apple Watch и Apple TV могут совершать и принимать вызовы FaceTime. Однако пользователи телефонов Android или ПК с Windows могут присоединиться только к вызову FaceTime, начатому пользователем Apple. Они не могут начать новый вызов.
2. Попросите другого человека присоединиться к разговору.
Представьте, что ваш друг с iPhone поделился с вами ссылкой для вызова FaceTime, и вы присоединились к нему. Но чтобы разговор состоялся, ваш друг также должен присоединиться к разговору. Они могут сделать это, коснувшись уведомления FaceTime «Кто-то запросил присоединение», а затем нажав кнопку «Присоединиться».
3. Попросите пользователя Apple разрешить вам присоединиться к звонку.
После того, как вы нажмете ссылку вызова FaceTime, вы увидите надпись «Ожидание входа» на экране телефона Android или ПК с Windows, пока человек, создавший ссылку вызова FaceTime, не позволит вам принять участие в разговоре. Для этого человек должен нажать кнопку информации ⓘ рядом с Человек, ожидающий а затем коснитесь значка зеленой галочки > Готово.
Если вы застряли в ожидании, обратитесь к пользователю Apple с помощью других средств, таких как SMS, телефонный звонок или WhatsApp, и попросите его разрешить вам присоединиться к разговору.
4. Измените текущее подключение к Интернету.
Убедитесь, что на вашем устройстве работают сотовые данные или Wi-Fi. Если проблема не устранена, переключитесь на другую сеть Wi-Fi или используйте мобильные данные вместо Wi-Fi или наоборот и посмотрите, поможет ли это.
5. Снова посетите ссылку FaceTime.
В редких случаях, если вы не можете разговаривать, закройте вкладку браузера FaceTime и еще раз коснитесь ссылки вызова. Далее введите свое имя, чтобы присоединиться.
6. Закройте и снова откройте веб-браузер.
Приложения FaceTime для Android или Windows нет, и вам придется использовать веб-браузер. Но иногда дела здесь могут пойти наперекосяк. Чтобы это исправить, выйдите из браузера, откройте его снова и снова перейдите по ссылке. Если существующие вкладки вызовов FaceTime открыты, закройте и их.
7. Проверьте разрешение микрофона и камеры для браузера.
Когда вы впервые используете FaceTime на своем телефоне или компьютере Android, вы увидите всплывающие окна с запросом разрешения на использование камеры и микрофона устройства. Убедитесь, что вы позволяете это.
Если вы не разрешили или уже заблокировали этому браузеру доступ к вашей камере или микрофону, перейдите в настройки устройства и разрешите их. Вот шаги для телефона Android:
- Откройте приложение «Настройки» и нажмите «Приложения».
- Выберите браузер, например Chrome или Edge, в котором вы хотите использовать FaceTime.
- Нажмите «Разрешения».
- Отсюда нажмите «Камера» и выберите «Разрешить только при использовании приложения» (или «Спрашивать каждый раз»). Затем сделайте то же самое для микрофона.
- Теперь закройте и снова откройте браузер, перейдите по ссылке FaceTime и присоединитесь к вызову.
8. Измените вход микрофона и камеры.
Если случилось так, что вызов подключен, но нет звука или видео, нажмите кнопку «Дополнительно» и используйте параметры «Камера» и «Микрофон», чтобы выбрать правильную веб-камеру или микрофон (например, у подключенных наушников Bluetooth).
9. Перезагрузите телефон Android или компьютер с Windows.
Случайные системные сбои также могут помешать вам принять участие в вызове FaceTime. Просто выключите телефон или компьютер и включите его снова, чтобы исправить это.
10. Попросите новую ссылку для вызова FaceTime.
Вы можете нажать ссылку вызова FaceTime несколько раз и присоединиться к вызову. Но если вызов не удался, вы застряли на экране ожидания или пользователь Apple не получил уведомление о разрешении вашего присоединения к вызову, попросите своего друга Apple создать новую ссылку из приложения FaceTime на своем устройстве и поделиться это с тобой.
11. Проверьте состояние сервера FaceTime.
Также может случиться так, что с вашей стороны все в порядке, но со стороны Apple произошел сбой. Чтобы проверить, посетите страницу состояния системы и убедитесь, что FaceTime работает правильно.
12. Используйте Chrome или Edge
Если вы используете другой браузер, переключитесь на Гугл Хром или Microsoft Крайи проблемы FaceTime больше не должны вас беспокоить.
13. Обновите браузер
Ошибки в браузерах могут вызывать всевозможные проблемы различной степени серьезности. Вы можете исправить это, обновив Chrome или Edge из Play Store, Microsoft Store или с веб-сайта приложения.
14. Очистите всю историю и данные браузера или переустановите его.
Когда вы используете такую службу, как FaceTime, Slack, Canva и т. д., внутри веб-браузера, и она перестает работать правильно или вызывает случайные проблемы, такие как долгое время загрузки, единственным надежным решением этой проблемы является очистка всего кеша браузера, файлов cookie и т. д. история и данные.
После этого все должно наладиться. Если нет, вы можете удалить и переустановить новую копию приложения браузера.
15. Обновите свой телефон или компьютер
Если на вашем телефоне или компьютере установлено устаревшее программное обеспечение, перейдите в его настройки и обновите его до последней доступной версии Android или Windows, предлагаемой для вашего устройства.
Также см.: Как исправить, что FaceTime не работает:
